bb44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ পরিচিতি ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bb44 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ব্যবহারকারী ও সদস্যদের ("ব্যবহারকারী") সঙ্গে একটি আইনত বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। bb44-এ প্রবেশ করা, ব্রাউজ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এগুলো মানতে সম্মত হয়েছেন।

bb44 যেকোনো সময় বিনা পূর্বনোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। তাই এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম কীভাবে কাজ করে সে সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে bb44 সম্পর্কে আমাদের পরিচিতি পাতা পড়ুন।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

bb44-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে এমন কোনো অঞ্চলে বসবাস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা আইনসিদ্ধ।
• ব্যবহারকারীকে নিজের নামে বৈধ একটি পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad বা Rocket) পরিচালনা করতে হবে।
• একজন ব্যক্তির নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
• পেশাদার খেলোয়াড় হিসেবে তালিকাভুক্ত ব্যক্তিরা সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া বিভাগে বাজি রাখার ক্ষেত্রে যোগ্য নন।

bb44 যেকোনো সময় বয়স বা পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

bb44-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একটি মোবাইল নম্বর দিয়ে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

ব্যবহারকারী তার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের বিষয়ে bb44 কর্তৃপক্ষকে অবিলম্বে জানাতে হবে। ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে সংঘটিত কোনো ক্ষতির জন্য bb44 দায়ী থাকবে না।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ

bb44 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে।
• আদালতের নির্দেশ বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের আদেশে।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

bb44-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (৳) সম্পাদিত হয়। ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

৪.১ ডিপোজিট

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০ (সকল পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad এবং Rocket।
• ডিপোজিটের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল অ্যাকাউন্ট অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো ফান্ড গ্রহণ করা হবে না এবং ফেরত দেওয়া হতে পারে।

৪.২ উইথড্র

• ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ ৳৮০০।
• উইথড্রের পদ্ধতি: bKash, Nagad এবং Rocket।
• সাধারণত উইথড্র প্রক্রিয়া ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উইথড্রের অনুরোধ করা অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই ডিপোজিটে ব্যবহৃত অ্যাকাউন্টের সঙ্গে মিলে যেতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র বিলম্বিত হতে পারে।

৪.৩ বোনাস ওয়াগারিং শর্ত

bb44-এর ওয়েলকাম বোনাস হলো ১০০% প্রথম ডিপোজিট বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত, এবং ওয়াগারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০ এবং বোনাস উইথড্র করতে ৳১,০০০ × ২৫ = ৳২৫,০০০ বাজি রাখতে হবে। ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্র করা যাবে না।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

bb44-এর সকল বোনাস ও প্রমোশন নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীনে পরিচালিত হয়:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত রয়েছে যা প্রযোজ্য পৃষ্ঠায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।
• একটি প্রমোশন একবারের বেশি দাবি করা যাবে না যদি না তার বিবরণে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস পাওয়ার জন্য ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি সক্রিয় ও যাচাইকৃত হতে হবে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কৌশলগত দুর্নীতির চেষ্টা শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
• সাপ্তাহিক bb44 উৎসব রিলোড বোনাস (২৫%, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০, ওয়াগারিং ২০x) থেকে শুরু করে শুক্রবারের bb44 ধামাকা (৫০%, সর্বোচ্চ ৳৬,০০০, ওয়াগারিং ২২x) পর্যন্ত প্রতিটি অফারের নিজস্ব ব্যবহারযোগ্যতার নিয়ম রয়েছে।
• bb44 বিনা নোটিশে যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬ VIP কার্যক্রম ও ক্যাশব্যাক

bb44-এর VIP কার্যক্রমে তিনটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায় যা সেই সপ্তাহের নেট লোকসানের ভিত্তিতে গণনা করা হয়।

• Bronze: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold: সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

উদাহরণ হিসেবে, Silver স্তরের একজন সদস্যের এক সপ্তাহে নেট লোকসান ৳২০,০০০ হলে তিনি ৳২০,০০০ × ০.৮% = ৳১৬০ ক্যাশব্যাক পাবেন। ক্যাশব্যাক বোনাসেরও নিজস্ব ওয়াগারিং শর্ত থাকতে পারে যা VIP পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকে। VIP স্তর উন্নীত হওয়া সম্পূর্ণভাবে bb44 কর্তৃপক্ষের বিবেচনার ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়।

৭ ন্যায্য খেলার নীতি ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

bb44 সকল ব্যবহারকারীর জন্য একটি নিরপেক্ষ ও সুরক্ষিত গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• অটোমেশন সফটওয়্যার, বট বা কোনো স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করে বাজি রাখা।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস পাওয়ার চেষ্টা করা ("বোনাস হান্টিং")।
• অন্য ব্যবহারকারীর সঙ্গে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম, সার্ভার বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি, ভয় দেখানো বা অসম্মানজনক আচরণ করা।

এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

৮ গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

bb44 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করতে পারি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে দেওয়া আছে। অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি সেই নীতিও গ্রহণ করছেন।

SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সকল লেনদেন সুরক্ষিত রাখা হয়। ব্যবহারকারীর পেমেন্ট তথ্য bb44-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না — লেনদেন সরাসরি সংশ্লিষ্ট মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

bb44 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনোই আয়ের বিকল্প হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে নিজস্ব সীমা নির্ধারণ করে দায়িত্বের সঙ্গে খেলার আহ্বান জানাই।

যদি কেউ মনে করেন যে গেমিং তার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন এবং নিজের অ্যাকাউন্টে সীমা আরোপ করুন বা সাময়িকভাবে বিরতি নিন। আমাদের সহায়তা দল এই বিষয়ে আপনাকে সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।

২১+ বয়সের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্করা bb44-এ অংশগ্রহণ করতে পারবে না এবং অভিভাবকদের উচিত তাদের সন্তানদের অনলাইন গেমিং থেকে দূরে রাখার ব্যবস্থা নেওয়া।

১০ বৌদ্ধিক সম্পদ

bb44 প্ল্যাটফর্মের লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, কন্টেন্ট এবং সকল সম্পর্কিত উপাদানের মালিকানা bb44-এর। bb44-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া এই উপাদানগুলো কপি, পরিবর্তন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।

গেম কন্টেন্ট (স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম ইত্যাদি) সংশ্লিষ্ট গেম ডেভেলপার বা স্টুডিওর মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

bb44 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যায়।
• ফোর্স মাজিউর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নির্দেশ ইত্যাদি)।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতিতে।

যেকোনো ক্ষেত্রে bb44-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সেই নির্দিষ্ট লেনদেনে জমা করা অর্থের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১২ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bb44 ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই প্রযুক্তির ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করার ব্যবস্থা আপনার নিজের হাতে রয়েছে, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

১৩ সহায়তা ও অভিযোগ প্রক্রিয়া

bb44 ব্যবহারকারীর যেকোনো অভিযোগ বা সমস্যার সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা দেয়।

অভিযোগ জানাতে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন অথবা [email protected]এ ইমেইল পাঠান। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে bb44-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

সাধারণ জিজ্ঞাসার উত্তর আমাদের FAQ বিভাগে পাওয়া যাবে, যেখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস এবং গেমিং সংক্রান্ত প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের বিস্তারিত উত্তর দেওয়া আছে।

১৪ পরিষেবার পরিবর্তন ও বন্ধ

bb44 যেকোনো সময় তার পরিষেবার যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সীমিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত যোগাযোগের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করা হবে। তবে প্রযুক্তিগত জরুরি অবস্থায় বা নিরাপত্তার স্বার্থে পূর্বনোটিশ ছাড়াও পরিষেবা বন্ধ করা হতে পারে।

১৫ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। bb44 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে সালিশ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি কোনো আদালত বা সালিশকারী কর্তৃক অকার্যকর বলে ঘোষিত হয়, তাহলে বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।